11-11-2020 14:54

День качества

Ежегодно вторая неделя ноября отмечается как Всемирная неделя качества, а второй четверг ноября — как установленный Европейской организацией качества при поддержке Организации Объединенных Наций международный праздник — День качества.

В 2020 году Всемирная неделя качества приходится на период 9-15 ноября, День качества — на 12 ноября.

Уважаемые пользователи!

Работа МБУК «Гдовская районная  центральная библиотека им. Л.И.Малякова»  направлена на повышение качества информационного и библиотечного обслуживания, совершенствование услуг и непрерывное улучшение их качества на основе эффективной обратной связи с потребителями.

С этой целью просим Вас выразить степень Вашей удовлетворенности, заполнив предлагаемую анкету.